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Cómo las comunicaciones pueden avanzar en la misión

Tomando un nuevo enfoque a una asignación tradicional

Los informes anuales son una extraña bestia en la era digital. Una vez fueron una forma de firma de narración de marca. En la era de 24/7/365 multipantalla, comunicación digital de sonido envolvente, algunos fundadores comunicadores cuestionar su valor.

Cuando llegó el momento de planificar el informe anual de McKnight, tuve en cuenta esta evolución y, sin embargo, no estaba dispuesto a abandonar la tradición por completo. Decidí probar un modelo diferente. Este año, McKnight pilotó un primer digital. reporte anual que buscaba ser lo más útil y orientado a la misión como fuera posible.

A continuación se presentan algunas de las mejores prácticas incluidas en el informe. Muchas de estas ideas se obtuvieron de recursos como el Red de comunicaciones, Volcán, FrancoMaravilla Investigación estratégica de Goodwin Simon, la Instituto de Marcos, Escotilla para siempre, la Red de periodismo de solucionesy George Lakoff, entre otros. Agradezco a estas organizaciones, así como a nuestro socio creativo. Polen medio oeste.

Buenas prácticas para comunicadores de interés público

Levante una visión positiva de lo que es posible.. La investigación muestra que encuadrar un tema inspira constructivamente la esperanza y la acción, mientras que la morada en los déficits abruma a los lectores. Usando el tema de Empower, posicionamos a los individuos y las comunidades como agentes de cambio y no como víctimas. Como señala Frameworks, necesitamos escuchar más sobre The Little Engine That Could y menos de Chicken Little. Sí, diagnosticar meticulosamente nuestros mayores problemas sociales y hacer sonar las alarmas tienen su lugar. Y debemos dedicar tanto tiempo a describir cómo podemos comenzar a progresar.

Usando lo que se llama marco basado en activos, mostramos las fortalezas de las personas y lo que son capaces de lograr a pesar de las barreras. Tomemos el tema de cómo combatir la desnutrición infantil en África a gran escala. El tema clama por la simpatía ante los millones de niños que sufren enfermedades prevenibles relacionadas con la deficiencia de vitamina A. Nosotros elegimos, en cambio, decirle. la historia de un científico ugandés que salva vidas mediante la infusión de vitamina A en un alimento básico común. Por lo tanto, el enfoque se desplaza a lo que es posible en lugar de lo que podría parecer imposible.

Usa un lenguaje simple y claro.. ¿Qué significa realmente “creación de capacidad” o “aprovechamiento de recursos” o “economía inclusiva”? Sólo una franja estrecha de personas aprecia estas palabras de moda. Para invitar a personas más diversas a nuestras conversaciones, minimizamos la jerga y las siglas siempre que sea posible. Si bien la comunicación filantrópica a menudo se dirige de manera adecuada a los expertos del sector, debemos recordar que la participación de audiencias seglares inteligentes en todos los sectores y estilos de vida es fundamental para avanzar en el progreso.

Inteligencia accionable actual.. Contamos con agentes de cambio que impulsan soluciones innovadoras para que otros puedan aprovechar el progreso. Contamos las historias de lo que los científicos sociales llaman desviaciones positivas, o ejemplos de personas que encuentran formas de forjar soluciones, incluso cuando están igualmente limitadas como sus pares. Queremos que los alcaldes y líderes regionales de todo el país escuchen nuestra evidencia de cómo artistas Puede revitalizar pequeños pueblos. Queremos que los ejecutivos de sustentabilidad corporativa consideren una nueva forma de mejorar sus cadenas de suministro como investigación sobre el grano perenne Kernza® avances.

Ser relevante y oportuno. Nuestro informe anual afirma nuestros valores en un punto de inflexión crítico. Por ejemplo, destacamos una nueva generación de innovadores que emergen de Greater Minnesota y Appalachia para contrarrestar los estereotipos fáciles de las comunidades rurales. Nuestras cuatro décadas de financiación básica. neurociencia la investigación es un testimonio de cuánto valoramos la integridad de la ciencia. Nuestro educación La historia señala las ricas contribuciones sociales y económicas de los inmigrantes y refugiados, lo cual es una razón más para comprender mejor a nuestros vecinos más nuevos. El informe avanza nuestra influencia creíble al mostrar simple y concretamente nuestros valores en acción.

Humanizar cuestiones complejas.. Las narraciones personales pueden ilustrar cómo diversas teorías, políticas y sistemas afectan la vida cotidiana real de las personas comunes. Puede ser difícil envolver la mente alrededor de los innumerables desafíos de una comunidad dependiente del carbón que necesita hacer la transición a una economía más diversificada. Pasa un tiempo con una madera empresario llevar docenas de empleos a Renick, West Virginia (pop. 210), y tenemos una mejor idea de por dónde empezar. O, considerar la pérdida dramática de decente vivienda asequible En Minneapolis, una cuestión urgente pero abstracta. El costo humano se vuelve más claro después de que una madre explica cómo regresa a casa de su trabajo de fábrica a una infestación de chinches y un horno roto en pleno invierno.

Dedicar más tiempo a la distribución de contenidos.. Hemos presupuestado intencionalmente más tiempo y energía en el correo electrónico y la participación en las redes sociales para audiencias objetivo de lo que tenemos para informes anuales anteriores. Los estrategas de contenido aconsejan una proporción de 40/60 entre el tiempo dedicado a la creación de contenido versus la promoción. Es una relación que la mayoría de nosotros encuentra desalentadora. La única forma de lograr algo parecido es producir menos productos de comunicaciones y dejar caer aquellos que están bajos en la escala de impacto. Por doloroso que fuera, tomamos algunas decisiones difíciles desde el principio para eliminar algunas de nuestras tareas de menor impacto para dejar espacio para un mayor impacto en otros lugares. Mi lema: si no avanza la misión, simplemente no lo hagas.

Qué hay por delante para McKnight Communications

El próximo año, McKnight se unirá a la creciente cantidad de fundaciones que ya no producen informes anuales. El hecho es que debemos contar nuestra historia e implementar las mejores prácticas de comunicación en todas nuestras plataformas durante todo el año. Para lograr esto, hemos creado una nueva posición de oficial de compromiso digital, y un sitio web renovado también está llegando a su fin. Estoy convencido de que los comunicadores de interés público pueden acelerar el progreso en nuestras causas mediante la publicación de comunicados y informes proforma producidos por el bien de la tradición. Necesitamos invertir nuestro tiempo y energía en lugar de estrategias más específicas.

Ver el informe

Tema: Comunicaciones

Junio 2017

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