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प्रभाव के लिए डिजाइनिंग: पारदर्शिता, इक्विटी और समावेशन में सुधार के लिए एक वेब रिडिजाइन का उपयोग करना

McKnight's Strategic Framework

इस पोस्ट को मूल रूप से प्रकाशित किया गया था पारदर्शिता वार्ता, को GlassPockets 11 अप्रैल, 2019 को ब्लॉग साइट। यह पूरी अनुमति के साथ यहां पुनर्मुद्रित है

McKnight फाउंडेशन नींव के शुरुआती समूह में शामिल होने पर गर्व करता है जो ग्लासपॉकेट्स आंदोलन में शामिल हो गया है और अपने उपकरणों और संसाधनों से लाभान्वित हुआ है। जैसा कि ग्लासपॉकेट्स ने अपनी वेबसाइट पर 100 फाउंडेशन ट्रांसपेरेंसी प्रोफाइल की सीमा को पार किया है, मैं एक निजी प्रतिबिंब को साझा करना चाहता था कि मैककेनाइट हमारी वेबसाइट पर पारदर्शिता कैसे लाती है, और ग्लासपैक उस यात्रा का हिस्सा कैसे रहा है।

जब मैंने लगभग एक साल पहले हमारी वेबसाइट के रीडिज़ाइन पर फैसला किया, तो मुझे पता था कि ज्ञान का एक बड़ा शरीर है जिसे हम ग्लास पॉकेट्स टूल और सामग्री की समीक्षा करके टैप कर सकते हैं, इसलिए मैंने जेनेट कैमरेना के साथ एक कॉल शेड्यूल किया, जो वेबसाइट और पहल का नेतृत्व करता है। अधिक नींव पारदर्शिता को प्रोत्साहित करने के लिए। हमारी वेब उपस्थिति के इस नए संस्करण में, मैं शुरू से पारदर्शिता के लिए डिजाइन करना चाहता था। ग्लासपॉकेट ने निराश नहीं किया, और जेनेट ने पारदर्शिता के लिए सड़क पर हमारे साथियों द्वारा सामना किए गए रास्तों और बाधाओं का अवलोकन करने के अपने वर्षों से एक सहायक परिप्रेक्ष्य की पेशकश की।

जबकि शब्द पारदर्शिता कभी-कभी एक नैदानिक शब्द की तरह महसूस कर सकते हैं, जेनेट ने बताया कि पारदर्शिता और खुलेपन कहानी कहने की शक्ति के माध्यम से संस्थानों को मानवीय बना सकते हैं, और हम सभी जानते हैं कि नींव में उनके अनुदान के प्रभाव के बारे में शक्तिशाली कहानियां हैं। जब मैंने उनसे विनम्रता के रुख को अपनाने के लिए नींव की सामान्य प्रवृत्ति के बारे में पूछा, तो उसने सिर हिला दिया। उसने कहा कि वह अक्सर सुनती है कि विनम्रता "ग्लासपॉकेट दृष्टिकोण" को अपनाने के रास्ते में खड़ी हो सकती है, जिससे हमें कहानी को सार्वजनिक सेवा के कार्य के रूप में देखने की बजाय आत्म-सेवा सामग्री के रूप में देखा जा सकता है।

इस बातचीत ने मुझे नींव पारदर्शिता के प्रमुख लाभों में से एक के लिए पुष्टि की: जब जनता को पता है कि फंड क्या है और वे अपने काम को कैसे करते हैं, तो विश्वास का निर्माण किया जाता है, परोपकार के पूरे क्षेत्र को आगे बढ़ाते हुए, हमारे द्वारा समर्थित गैर-लाभकारी संस्थाओं और हमारे सामूहिक प्रभाव को प्रभावित करता है। ।

कैसे McKnight अपनी वेबसाइट के साथ पारदर्शिता अग्रिम

हमारी फाउंडेशन वेबसाइट का एक प्रमुख उद्देश्य व्यावहारिक और प्रभावशाली पारदर्शिता है। हमारे वेब डेवलपर के साथ, आंत का, हमने अपनी साइट को मनोरंजक बनाने के लिए मज़ेदार बनाने और जितना संभव हो उतना सरल नेविगेट करने की कोशिश की, और हमने लोगों को व्यावहारिक व्यवसाय संचालित करने में मदद करने के लिए जानकारी के साथ पैक किया। उदाहरण के लिए, अब हम सभी विवरणों को शामिल करते हैं कि फंडिंग की तलाश कैसे करें, मीटिंग स्पेस कैसे आरक्षित करें, और यहां तक कि हमारे द्वारा किए गए निवेश भी निवेश पोर्टफोलियो पर प्रभाव। हमारे पास एक मजबूत, आसानी से खोजा जाने वाला अनुदान डेटाबेस भी है, जो हमें राष्ट्रीय धन के बीच दुर्लभ बनाता है। ग्लासपॉकेट्स ट्रांसपेरेंसी चैलेंज के अनुसार, प्रत्येक 100 नींव में से केवल एक ही वर्तमान अनुदान डेटा साझा करता है। संपूर्ण साइट पर सम्मोहक चित्र और विगनेट के साथ संयुक्त अनुदानों की सूची, दूसरों को हमारे संगठन के मिशन को बेहतर ढंग से समझने में मदद करती है।

"... जब जनता यह जानती है कि नींव क्या है और वे अपने काम के लिए किस तरह से संपर्क करते हैं, तो विश्वास का निर्माण किया जाता है, परोपकार के पूरे क्षेत्र को आगे बढ़ाते हुए, हमारे द्वारा समर्थित गैर-लाभकारी और हमारे सामूहिक प्रभाव।"
-एनए इंग्लैंड, संचार निदेशक

इसके अलावा, मुझे एहसास हुआ है कि अधिक जानकारी प्रदान करना जरूरी नहीं है कि अधिक से अधिक पारदर्शिता प्राप्त हो। यह काम के अद्यतन, सटीक प्रतिनिधित्व की पेशकश के लिए आवश्यक है - और इसका मतलब है कि अव्यवस्था को साफ करना। (जो अब मूल्य नहीं है, और उसके बाद धन्यवाद देने के KonMari विधि पर विचार करें।) बाहरी वेबसाइटों को आंतरिक डिजिटल संग्रह प्रणाली के रूप में उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। हमने सीखा है कि दिनांकित सामग्री अक्सर हमारे वर्तमान उद्देश्य और पहचान के बारे में भ्रम पैदा करती है। हालाँकि, विद्वानों के उपयोग के लिए, हम पुरानी रिपोर्टों को संग्रहीत करते हैं IssueLab, जिसमें एक प्रभावशाली ओपन नॉलेज-शेयरिंग सिस्टम है।

डिजिटल पहुंच और भाषाई समावेश

पारदर्शिता के लिए विविध दर्शकों और बनाने की जरूरतों को समझना आवश्यक है डिजिटल समावेश प्राथमिक्ता। जब हम अपनी साइट को उन लोगों के लिए अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने के लिए निर्धारित करते हैं जो सुनने या अंधे होने में कठिन हैं, तो हमने एक पहुंच-योग्यता ऑडिट शुरू किया। और वेब-आधारित स्कैनर पर निर्भर होने के बजाय, हमने ऐसे लोगों से पूछा, जिनके पास इसकी पहुँच स्तर का मूल्यांकन करने के लिए प्रासंगिक अक्षमताएँ थीं। इन परिवर्तनों के बीच, हमने अपने सभी वीडियो को बंद कर दिया, कम कीमत पर। हम तब से एक दर्जन से अधिक भाषाओं में बंद कैप्शनिंग का विस्तार कर चुके हैं, हमारे गृह राज्य मिनेसोटा में बोली जाती हैं, जिसमें हमोंग, लाओटियन, सोमाली, ओरोमो, अरबी, चीनी, स्पेनिश और अन्य शामिल हैं।

डिजिटल समावेशन की दिशा में हमारे प्रयास, जो विभिन्न भौतिक और भाषाई क्षमताओं वाले लोगों के लिए पारदर्शिता को सक्षम करते हैं, चल रहे हैं। हमें अभी भी बहुत कुछ सीखना है। अब हम विकासशील देशों, ग्रामीण समुदायों और यहां तक कि मेट्रो क्षेत्रों की जेबों में कम बैंडविड्थ वाले क्षेत्रों में लोगों की तकनीकी जरूरतों के बारे में अधिक सीख रहे हैं। जब अधिकांश डिजिटल संचार सक्षम अंग्रेजी भाषा बोलने वालों के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं, जिनके पास उच्च गति इंटरनेट तक पहुंच होती है, तो महत्वपूर्ण जनसंख्या समूह हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले विचारों और अवसरों से कट जाते हैं, और हम उन लोगों से जुड़ने के मौके से वंचित रह जाते हैं जिनके पास है हमारे मिशन को आगे बढ़ाने में योगदान करने के लिए बहुत कुछ।

हमारा समाज अक्सर व्यक्तिगत कार्यों के संदर्भ में भेदभाव के बारे में सोचता है, प्रणालीगत बाधाओं पर ध्यान दे रहा है। ये कपटपूर्ण बाधाएँ बनती हैं और बनी रहती हैं, अक्सर अनजाने में, यहाँ तक कि सद्भावना के लोगों द्वारा भी - सिर्फ इसलिए कि वे इन बाधाओं के उन प्रभावों के बारे में नहीं जानते हैं जो उन जैसे नहीं हैं।

एक संगठन की वेबसाइट जिसमें संसाधनों को वितरित करने की शक्ति है, पुरस्कारों को देने, और नए कर्मचारियों और भागीदारों का चयन करने के लिए एक उपकरण हो सकता है या असमानता को बाधित करना। और जब हमारे विचारों में एक आधार को फैलाने के लिए महत्वपूर्ण विचार हैं - के बारे में विचार एक न्यायपूर्ण, रचनात्मक और प्रचुर भविष्य को आगे बढ़ाते हुए जहां लोग और ग्रह पनपे- एक वेबसाइट लोगों को पीछे छोड़ सकती है ... या यह मिशन को आगे बढ़ाने के लिए और लोगों को प्रेरित कर सकता है।

शुक्र है, हमारे पास ग्लासपॉकेट जैसे आंदोलन हैं जो हम सभी को अधिक व्यावहारिक, समावेशी और प्रभावशाली पारदर्शिता की ओर ले जाने का आग्रह करते हैं।

विषय: संचार, विविधता इक्विटी और समावेश, सामान्य

अप्रैल 2019

हिन्दी